Politique de remboursement

RETOUR :

Procédez à un Retour en Magasin

+ Vous pouvez en tout temps dans les 30 jours suivant la réception de votre colis procéder à un retour pour un achat fait en ligne en vous présentant à notre boutique de Blainville durant les heures d’ouverture.

Notez qu’aucun retour, échange ou remboursement ne sera fait les 26 et 27 Décembre.

Politique de Retour 30 Jours


+ Nous acceptons les retours pour échange et remboursement à l’intérieur d’un délai de 30 jours suivants la réception de votre colis selon ces modalités :

  • Les articles doivent nous être retournés propres, sans odeur et sans poils d’animaux.

  • Si un produit vient dans une boîte (ex.: bottes, souliers, fixations), cette dernière doit être en aussi bon état lors du retour que lorsqu’elle a été envoyée. 
  • Sports aux Puces Blainville vous encourage à réutiliser les boîtes de livraison dans lesquelles sont expédiés les boites d’origine de l’équipement commandés. Des frais de 10$ peuvent s’appliqueront si ce n’est pas le cas.
  • Nous ne faisons aucun échange ni remboursement les 26 et 27 décembre.
  • Les articles vendus à 25% de rabais et plus sont considérés comme étant une vente finale.
  • Les articles clairement identifiés comme étant  »Vente finale » au moment de l’achat ne sont ni échangeables, ni remboursables.

  • Aucun échange et remboursement sur la nourriture. Aucun échange et remboursement sur les chaussettes, supports athlétiques, protecteurs buccaux, sous‑vêtements.
  • Le cachet de la poste apposé sur l’emballage de retour sera considéré comme la date de retour. 
  • Tout remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement original. 
  • La marchandise retournée sera remboursée au compte de la personne qui a procédé à l’achat original.

Sports aux Puces Blainville s’engage à ne vendre que des produits neufs de première qualité.

Les articles doivent donc nous être retournés à l’état neuf avec étiquettes originales attachées à l’article si tel était le cas à l’origine. Aucune exception.

La décision finale quant à savoir si le produit est considéré comme neuf est à la discrétion de Sports aux Puces Blainville.

Si vous n’êtes pas certain que le produit que vous voulez retourner est toujours considéré comme étant à l’état neuf, contactez-nous avant de procéder au retour.

Comment procéder à un retour facilement :

+ Procédez à un retour facilement en bénéficiant des tarifs postaux de Sports aux Puces Blainville en suivant ces étapes :

Les commandes comprennent une étiquette de retour dans la boîte.

Vous pouvez donc simplement :

  • Mettre une copie de votre facture dans la boite
  • Refermer
  • Apposer l’étiquette de retour sur l’étiquette originale
  • Déposer le colis à retourner au bureau de poste

Notez que nous déduirons 15$ du montant de votre remboursement si vous utilisez cette étiquette. *Voir les explications.

 Si votre colis ne contient pas d’étiquette de retour:

  • Emballez l’article à retourner. 
  • Rendez-vous sur le site de Postes Canada en suivant le lien suivant: 

Retour Sports aux Puces Blainville – Postes Canada

  • Remplissez le formulaire en ligne.

Le numéro de facture correspond à votre numéro de commande web à 9 chiffres (Exemple: 100000001 ou 200000001)

  • Faites imprimer l’étiquette de retour et rendez-vous au bureau de poste le plus près. Le commis de Postes Canada se chargera de mettre l’étiquette de retour dans une enveloppe et de la coller sur le colis.

Notez que le client est responsable des frais de retour et de la qualité de l’emballage pour le retour.

Si vous n’avez pas d’imprimante à la maison:

  • Emballez l’article à retourner. 
  • Notez votre numéro de facture qui correspond à votre numéro de commande web à 9 chiffres (Exemple: 100000001 ou 200000001)
  • Notez le numéro d’identification de retour de Sports aux Puces Blainville auprès de Postes Canada qui est le….  MANQUANT
  • Rendez-vous au bureau de poste pour remettre le colis au commis de Postes Canada. Ce dernier vous demandera votre numéro de commande web et le numéro d’identification de retour de Sports aux Puces Blainville auprès de Postes Canada.

Notez que le client est responsable des frais de retour et de la qualité de l’emballage pour le retour.

Frais de Retour de 15$

+ Notez que si vous utilisez notre service de retour, Sports aux Puces Blainville déduira 15$ de votre remboursement.

+ Une surcharge de 10$ s’appliquera à ce montant dans le cas de colis dont l’un des côtés mesure plus de 1 mètre.

+ Ces frais ne s’appliquent pas si vous retournez les articles avec les services d’un autre transporteur à vos frais, si vous payez directement vous-même au comptoir de Postes Canada ou si vous vous présentez en magasin pour procéder au retour.

+ Exemple 1: Vous nous retournez une paire de patin valant 200$ via notre numéro de retour Postes Canada, nous vous rembourserons 200$ moins 15$, donc 185$.

+ Exemple 2: Vous nous retournez des skis mesurant plus de 1 mètre valant 500$ via notre numéro de retour Postes Canada, nous vous rembourserons 500$ moins 25$, donc 475$.

 Il ne s’agit ici pas de frais de remise en stock mais bien des frais pour couvrir les frais de retour.