Politique d’expédition
EXPÉDITION :
Livraison :
+ La livraison est gratuite partout au Québec et Ontario (Zone1) pour toutes les commandes de 150$ et plus avant taxes*
+ La livraison est gratuite pour le reste du Canada (Zone2) pour toutes les commandes de 250$ et plus avant taxes*. La livraison Standard pour la Zone 2 est de 25$.
* Si un article surdimensionné est ajouté à la commande des frais d'expédition de 25$ s'ajouterons aux tarifs réguliers applicables.
+ Vous recevrez un courriel avec les informations de suivi dès que votre colis aura été ramassé.
+ Les commandes sont expédiées à l’intérieur d’un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
+ En cas d’adresse incomplète, de refus ou de non-réclamation d’un colis de la part d’un client à la suite d’une situation qui n’est pas notre erreur:
- Nous chargerons des frais de 25$ si le client veut se faire réexpédier le colis (pour couvrir les frais de retour et de réexpédition). Nous expédions gratuitement pour les commandes de 150$ et + (avant taxes) mais nous n’assumons les frais d’expédition qu’une seule fois pour le même colis.
- Si un colis nous est retourné à la suite d’un refus ou une non-réclamation et que le client ne veut pas que nous lui réexpédiions le colis nous déduirons des frais de 15$ (+ taxes) de son remboursement.
+ Aucun envoi ne sera effectué dans un casier postal.
Sports aux Puces Blainville se réserve le droit de refuser d’expédier une commande si nous ne sommes pas en mesure de confirmer l’adresse de facturation liée à la carte de crédit utilisée.
Nous nous réservons également le droit de refuser d’expédier une commande à une adresse différente que celle liée à la carte de crédit utilisée.
+ Nous vous offrons également la possibilité de venir chercher vos achats au magasin de Blainville sans frais de livraison peu importe le montant de votre commande. Il suffit de sélectionner l’option de « Ramassage en magasin » dans le choix de vos méthodes d’expédition à l’étape #4 du processus de paiement.
+ Veuillez prévoir un délai allant jusqu’à 5 jours avant que votre commande ne soit prête à être récupérée en magasin. Ce délai s’explique par le fait que nous devions parfois transférer le ou les produits de votre commande entre nos succursales. Les clients sont contactés par courriel ou par téléphone dès que leur colis est prêt à être récupéré en boutique.
+ Pour des raisons de sécurité, nous exigeons que vous nous présentiez une copie de votre facture (papier ou sur votre téléphone), la carte de crédit ayant servie à faire la transaction en ligne et une carte d’identité avec photo pour que nous puissions vous remettre votre commande en magasin. Vous devrez aussi signer un document attestant que vous avez récupéré votre colis.
Sports aux Puces Blainville se réserve le droit de refuser de remettre une commande qui a été payé en ligne si vous n’êtes pas en mesure de nous présenter tous ces documents. Nous nous réservons également le droit d’annuler une commande passée en ligne et de vous demander de refaire la transaction directement en magasin avec la carte de crédit.
